Marketing Automation Beratung
Automatisieren Sie Marketingprozesse - für mehr Effektivität, einen besseren ROI und für höhere Kundenzufriedenheit
Marketing Automation ermöglicht Differenzierung
Es gibt gute Gründe, die für Marketing Automation sprechen:
Zum einen wird das Arbeitsleben der ausführenden Personen deutlich vereinfacht, wenn im Selektionsmanagement keine tiefgreifenden Programmierkenntnisse mehr benötigt werden, um eine Kampagnenzielgruppe zu definieren und später auszuwerten. Die Zusammenarbeit zwischen Analyst und Kampagnenmanager ist nicht mehr von starker Abhängigkeit geprägt, da ein Kampagnenmanager die Kampagne komplett selbst anlegen und ausführen kann.
Zum anderen stehen viele CRM-Manager vor der Herausforderung, eine komplexe Kundenansprache umsetzen zu müssen. Angefangen bei bedarfsorientierten Angeboten, über alle relevanten Kanäle, trigger-basierter Kommunikation bis hin zu Realtime Marketing entstehen schnell komplexe Gebilde und große Datenmengen, die gehandhabt werden müssen. Allein die gestiegenen Anforderungen an die Marketing Personalisierung können über manuelle Prozesse kaum noch fehlerfrei und kundenindividuell bewältigt werden. Das geht bis hin zur Marketing Optimierung, bei der auf analytischer Grundlage Kunden und Angebote mit der bestmöglichen unternehmerischen Zielsetzung kombiniert werden.
Je höher die Komplexität, desto effektiver die Marketing Automation
Wir bei CINTELLIC gehen noch einen Schritt weiter und sagen: Komplexe Kampagnenmanagement-Strategien können ohne die richtige Marketing Automation Technologie heute gar nicht mehr umgesetzt werden. Unendlich skalierbare Technologie entlastet und verlängert die endliche menschliche Ressource. Ab einer gewissen Größenordnung sind tatsächlich kundenzentrisch aufgestellte Unternehmen ohne Marketing Automation nicht mehr handlungsfähig. Man sollte sich deshalb auch perspektivisch auf jeden Fall mit den neuen Technologien auseinandersetzen.
Wir unterstützen Sie bei der Marketing Automatisierung
-
CRM Architektur
Wird die Datenflut für Ihr CRM-System zu einem ernsthaften Problem, oder schöpfen Sie bereits die Potenziale aus? Wir entwickeln mit Ihnen gemeinsam eine zukunftssichere CRM Architektur, die sich an Ihren Anforderungen und denen Ihrer Kunden ausrichtet.
-
Omni-Channel-Marketing
Die derzeitigen Maßstäbe in der Kundenansprache erfordern eine intelligente Vernetzung und zentrale Steuerung der Kommunikations- und Distributionskanäle. Wir unterstützen Sie dabei, ein für Sie passendes Konzept zu entwickeln und die einzelnen Komponenten aufzubauen und zu operationalisieren.
-
Marketing Optimierung
Mit Hilfe von Marketing Optimierungs-Software schaffen Sie es, Kampagnen effektiver auszusteuern und Ihre Produkte zielgerichteter anzubieten. Unter Berücksichtigung von Rahmenbedingungen und analytischer Modelle erreichen Sie Ihre CRM-Ziele schneller, steigern Ihren ROI und berücksichtigen gleichzeitig kundenindividuelle Werte.
-
Marketing Execution
Bei der Integrierten Marketing-Execution geht es um die vollständige Integration Ihrer verschiedenen Systeme. Angefangen von der Strategie-Entwicklung, Konzeption, Implementierung und operativen Einführung von integrierten Marketing Lösungen bis hin zum Change Management.
-
Marketing Automation Software-Auswahl
Was sind Ihre Anforderungen an einen Marketing Automation-Anbieter? Der Markt an Anbietern von Kampagnenmanagement-Software ist groß und vielfältig. CINTELLIC unterstützt Sie bei der Toolauswahl und hilft Ihnen, die für Sie geeignete Software zu finden. Gerne begleiten unsere Projektmanager den gesamten Auswahlprozess.
-
Marketing Automation Implementierung
Bei der Tooleinführung sollten Sie von Anfang an auf eine professionelle Begleitung setzen. Das Ziel von CINTELLIC ist, dass Sie so schnell wie möglich produktiv mit Ihrer neuen Marketing Automation-Software arbeiten können. Dabei begleiten wir sowohl die IT-Seite bei der Implementierung als auch die Fachanwender.
Unser Ansatz in der Marketing Automation Beratung
Wir verstehen uns als Business-Beratung, die in jedem Projekt den individuellen Business Value des Kunden in den Fokus stellt. Unsere Berater verfügen daher nicht nur über Datenexpertise und ein umfassendes Technologieverständnis, sondern auch über das nötige Business Know-how. Denn wir wollen nur das umsetzen, was Ihnen auch einen Mehrwert bringt.
Nach diesem Prinzip haben wir in den vergangenen Jahren zahlreiche Kunden beraten und gemeinsam Marketing Automation Projekte erfolgreich umgesetzt. Auch Sie unterstützen wir branchenindividuell gerne bei:
- Spezifikation Ihrer Anforderungen und Use Cases
- Durchführung eines Toolauswahl-Prozesses
- Durchführung bei der sogenannten “Proof of Concept”-Phase
- Auswahl geeigneter Marketing Automation Software
- Implementierung der für Ihr Unternehmen geeignetsten Technologie
