Aktuelles

25.05.2020

Digitalisierung in der Versicherung: Mit Kundenfokus die Chancen der digitalen Welt nutzen

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06.04.2020

Video: Resilienz als Antwort auf aktuelle Herausforderungen

Resilienz ist die Fähigkeit, auch in herausfordernden Zeiten handlungsfähig zu bleiben und gestärkt daraus hervorzugehen. Es ist ratsam, Resilienz-Strategien generell in den Berufsalltag einzubinden, um ausgeglichener und souveräner zu agieren. In Krisenzeiten, wie in der aktuellen Corona-Krise, ist die Anwendung der Strategien jedoch besonders …

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01.04.2020

5 goldene Regeln für erfolgreiches Projektmarketing

Oft hört man: „Projektmarketing? Dafür haben wir keine Zeit. Schließlich gibt es genug Arbeit im Projekt, warum sollen wir uns mit Kommunikation aufhalten?“ Ganz einfach: Jeder der Projekte bereits geleitet oder daran mitgearbeitet hat, weiß dass der Projekterfolg mit der Kommunikation im und zum Projekt steht und fällt. Projekte werden …

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24.03.2020

Besseres Teammanagement mit Mentimeter

Nichts beschäftigt uns heute so sehr, wie die aktuelle Corona-Krise. Täglich überschlagen sich die Nachrichten, stündlich müssen Firmen und Branchen reagieren und sich der Herausforderung stellen, das eigene Unternehmen möglichst sicher und ohne größere Verluste durch diese schwierige Zeit zu steuern. Soweit möglich, haben die meisten Unternehmen …

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23.03.2020

Tipps für eine gute Kommunikation in der Krise

Kommunikation stellt Unternehmen immer wieder vor eine Herausforderung, egal ob es sich um Informationen zu Unternehmensentscheidungen, Projektentwicklungen oder allgemeine Statusupdates handelt. Befinden sich Unternehmen in einer Krise oder so wie aktuell ganz Deutschland aufgrund der Restriktionen durch Corona, gewinnt die Kommunikation noch weit …

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20.03.2020

5 Tipps, um Customer Experience in der Corona-Krise erfolgreich zu managen

Die COVID-19, oder Corona Krise, ist in vollem Gang und hat die deutsche Wirtschaft im Griff. Der DAX ist rapide gesunken, Geschäfte müssen schließen und eine örtliche Quarantäne, ähnlich wie in Italien und Spanien, scheint Realität zu werden. Zur Eindämmung des Coronavirus hat die Bundesregierung jetzt schon Grenzübergänge geschlossen. Alles …

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17.03.2020

Sonder-Services für alle durch die Corona-Krise betroffenen Unternehmen und Partner

Liebe Kunden, Partner und Freunde, Corona sorgt in Deutschland für viele Einschränkungen und Veränderungen im Ablauf unserer Prozesse und Arbeitsmethoden. Für einige Unternehmen gehört beispielsweise das Arbeiten aus dem Home-Office bereits seit vielen Jahren zum Arbeitsalltag, für andere Unternehmen war dies bislang nur in Ausnahmefällen oder …

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23.01.2020

Mit hoher Mitarbeiter-Zufriedenheit zu mehr wirtschaftlichem Erfolg

Eine Veröffentlichung von humanressourcemanager.de zeigt, dass höhere Mitarbeiter-Zufriedenheit mit einem höheren durchschnittlichen Umsatzwachstum, einer höheren Nettogewinnspanne, einer höheren Kundenzufriedenheit und einer besseren Aktienkurs-Entwicklung einhergeht. Die CINTELLIC Consulting Group fokussiert sich seit etwa drei Jahren auf das …

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02.01.2020

Reden hilft immer – CINTELLIC setzt auf hohe Mitarbeiterzufriedenheit und -motivation

Wie CINTELLIC Motivationskiller vermeidet Unternehmensberater reden in der Regel viel und gerne. Schließlich müssen sie ihren Kunden notwendige Veränderungen vermitteln. Aber wie steht es um die interne Kommunikation? In der CINTELLIC Consulting Group herrscht auch innerhalb der Teams eine ausgesprochen ausgeprägte Gesprächskultur. Mindestens einmal …

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16.12.2019

CRM Trends 2020

Das Jahr 2020 bringt viele spannende Trends mit sich, die verschiedene Auswirkungen auf das digitale Kundenmanagement der Zukunft haben werden. In diesem Artikel beleuchtet die auf CRM und digitales Kundenmanagement spezialisierte Unternehmensberatung CINTELLIC Consulting Group die 6 wichtigsten CRM Trends.

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