Unabhängige CRM Beratung

CRM Beratung für mehr Umsatz, effektivere Kampagnen & höhere Kundenbindung

Mit CRM Beratung zu mehr Unternehmenserfolg

Beim CRM dreht sich alles um Kundenbeziehungsmanagement und Kundenpflege. Denn: die Bindung von Bestandskunden kann sich als lohnender und effizienter herausstellen als die Gewinnung neuer Kunden. Dabei sind die Möglichkeiten durch die vorangeschrittene Digitalisierung enorm: Nie haben Unternehmen mehr über ihre Kunden gewusst. Selten konnten Käufe so bequem ihren Kampagnen, Quellen, Zeitpunkten etc. zugeordnet werden. Kundenansprache konnte noch nie personalisierter oder individueller ausgespielt werden.

Dabei ist es allerdings nicht einfach, den Überblick zu behalten und ein konkretes CRM-Zielbild zu skizzieren. Damit genau diejenigen Projekte angegangen werden, die den größten Business Mehrwert bringen und auf die Ziele Ihres Unternehmens einzahlen.

Mit unserer kompetenten CRM Beratung setzen wir gemeinsam Ihre Unternehmensziele um.

 

CRM CINTELLIC

Wir unterstützen Sie gerne bei folgenden CRM Themen

Möchten Sie Ihre bestehende CRM-Software ausbauen, erweitern oder planen Sie sogar die Einführung einer neuen CRM-Lösung? CINTELLIC steht Ihnen als CRM-Unternehmensberatung für sämtliche Fragen zur Verfügung. Wir agieren dabei Anbieterneutral und können auf ein breites Referenz- und Branchenspektrum zurückblicken.

  • weltweite CRM vernetzung

    CRM-Strategie

    Was ist Ihre dauerhafte und übergeordnete CRM Strategie? Wir entwickeln gemeinsam mit Ihnen mit Hilfe eines CRM-Audits eine geeignete Roadmap, um Ihren Unternehmenserfolg langfristig mit geeigneten Maßnahmen zu stützen.

    Mehr zur CRM Strategie

  • Symbolbild Software Auswahl

    CRM System Auswahl

    Was sind Ihre Anforderungen an einen CRM-Anbieter? Der Markt an Anbietern von CRM-Software ist groß und vielfältig. CINTELLIC unterstützt Sie bei der Toolauswahl und hilft Ihnen, die für Sie geeignete Software zu finden. Gerne begleiten unsere Projektmanager den gesamten Auswahlprozess.

    Mehr zu CRM System – Software Auswahl

  • Zufriedenere Kunden mit Customer Experience Management

    Permission Marketing

    DSGVO-konforme Erhebung, Speicherung und Verarbeitung von Werbeeinwilligungen. Wir helfen Ihnen beim Aufbau eines wirkungsvollen Permission Marketings zur stetigen Gewinnung und Aktualisierung von nutzbaren Permissions.

    Mehr zu Permission Marketing

  • Datenschutz

    Datenschutz

    Auf den sicheren Umgang mit personenbezogenen Daten ist besonderes Augenmerk zu legen, nicht erst seit Einführung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Wir unterstützen Sie gerne beim Aufbau einer datenschutzkonformen CRM-Struktur.

    Mehr zu Datenschutz

Unser Ansatz in der CRM Beratung

Als die führenden Experten für CRM Beratung unterstützen wir Sie dabei, die richtigen Daten zu erheben, diese sinnvoll zu nutzen und damit ihre Kundenbeziehung nachhaltig zu beleben.

Wir erarbeiten mit Ihnen ein übergreifendes CRM-Zielbild, anhand dessen Sie Ihre Projekte effizient umsetzen können. Wir helfen Ihnen, diejenigen CRM-Maßnahmen zu priorisieren, mit denen Sie zukünftig Geld verdienen können.

Dank unserer langjährigen Consulting-Kompetenz in den drei Feldern Business, Data und Technology können wir auf jede Ihrer Fragestellungen oder Anforderungen angemessen reagieren. Dabei verfügen wir über umfassende Erfahrungen in unterschiedlichsten Branchen. Von einer sauberen CRM Strategie ausgehend unterstützen wir in allen Bereichen des Customer Relationship Managements, wie z.B. CRM-Toolauswahl, CRM-Implementierung, analytischem CRM, Datenschutz oder Permission Management.

Business Data Technology

Plan-Build-Run-Prinzip

Unsere CRM-Beratung gestaltet sich immer nach unserem 3-stufigen Ansatz (Plan-Build-Run-Prinzip): Wir begleiten Sie in Ihren Projekten von der Konzeption über die Umsetzung bis hin zur Operationalisierung. Das heißt, wir entwickeln nicht nur ein Zielbild mit Ihnen, sondern begleiten Sie auch in den jeweiligen Umsetzungsprojekten. Und wir gehen noch einen Schritt weiter, und stehen Ihnen beim Übergang des Projektes in die Linie zur Seite, sprich wir werden auch im Tagesgeschäft aktiv, wo es notwendig wird.

Damit erhalten Sie von uns einen Beratungsansatz, der Ihr gesamtes Business im Blick hat und damit auch hilft, Ihren Business Mehrwert zu steigern.

Plan Build Run Prinzip

CRM Publikationen und Whitepaper

Kontakt

Sie benötigen Unterstützung zum Thema CRM? Sprechen Sie uns an!

Jana Tallen

Portfolio-Managerin
info@cintellic.com
CINTELLIC Consulting - Social Media