Über Cintellic

Consulting mit klarem Fokus

Die 2010 von Dr. Jörg Reinnarth gegründete CINTELLIC Consulting Group ist eine auf digitales Kundenmanagement spezialisierte Unternehmensberatung. Hauptsitz des Unternehmens mit rund 60 Mitarbeitern ist Bonn, Niederlassungen finden sich in Frankfurt am Main sowie München.

 

Business. Data. Technology.

Das Unternehmen versteht sich dabei als Business-Beratung. Der Anspruch: Einführung von Kundenmanagement/CRM Lösungen, die beim Klienten für langfristigen Business-Mehrwert sorgen. Als Basis dafür dienen Daten, die mittels aktuellen und zielführenden Technologien verarbeitet werden. Typische Business-Mehrwerte sind beispielsweise Umsatz- und Ertragssteigerungen oder Kostensenkungen.

 

Hintergrund

Die Entwicklung von Cintellic ist eng mit unserem Anspruch an Customer Experience verknüpft. Erfahrene Berater aus unterschiedlichen Branchen erkannten, dass sie ähnliche Visionen haben, wie sich Customer Experience und Customer Relationship Management in Zukunft entwickeln werden. Um ihre Ideen zu verwirklichen und ihren Klienten zu helfen diese Visionen umzusetzen, gründeten sie CINTELLIC.

Alle Gründungspartner waren für verschiedene Beratungshäuser in Top-Management-Positionen tätig und profitieren von ihrer langjährigen Expertise als Kundenmangement-Profis.

Unser Beratungsansatz: den Klienten im Mittelpunkt

Unsere Beratungsleistung umfasst die Strategie-Entwicklung bis hin zur technischen Umsetzung der Maßnahmen. Unsere Teams haben dabei immer die Bedürfnisse, Anforderungen und Ziele unserer Kunden im Blick.

 

Die Spezialisierung auf einen Fachbereich bietet dabei für Kunden besondere Vorteile: CINTELLIC verfügt über ein hohes Maß an Branchen-Kompetenz, fachlicher Kompetenz als auch Technologie-Expertise.

Unsere Teams bringen Expertise aus allen drei Bereichen in eine Partnerschaft ein. Sie greifen innerhalb ihrer Projekte proaktiv auf das Know-How von drei Portfolio-Bereichen zurück. Die Bereiche: Business Intelligence/Data Warehousing, Data Science und CRM. Abgerundet wird die Beratungsweise durch ein umfassendes Qualitätsmanagement der Partner, die ihre langjährige Expertise in die Projekte einbringen.

Leistungsübersicht

Leistungsspektrum
  • Strategie
  • Business-Analyse & Konzeption
  • Umsetzung
  • Operative Unterstützung im Tagesgeschäft
Themenfokus
  • Customer Experience Management
  • CRM / Marketing & Sales
  • CRM-Prozesse und -Lösungen
  • Customer Insights / Customer Analytics
  • Business Intelligence / Data Warehouse
  • IT-Management
Branchenschwerpunkte
  • Telekommunikation
  • Banken
  • Versicherungen
  • Handel / Retail / E-Commerce
  • Bonusprogramme
  • Energieversorger
  • Medien
  • Logistik
  • Dienstleistungen
Partner
  • Führende internationale Technologieunternehmen
  • Beratungen
  • Auskunfteien

Video: CINTELLIC stellt sich vor

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