Customer Analytics / Data Mining

LERNEN SIE IHRE KUNDEN KENNEN

Mit zunehmender Transparenz und Dynamik der Märkte müssen Angebote und Services immer passgenauer auf den einzelnen Kunden zugeschnitten werden. Langfristiger Erfolg ist nicht denkbar, ohne zu verstehen, was die eigenen Kunden antreibt und bewegt.

Auf Basis der vorhandenen Informationen und Daten schaffen Sie mit moderner Analytik ein fundiertes Kundenverständnis als Grundlage Ihrer strategischen Entscheidungen. So sichern Sie sich Wettbewerbsvorteile und ermöglichen Innovation.

Mit Hilfe tiefergehenden Analysetechniken werden für eine breite Kundenbasis individualisierte Angebote und Services gefunden und die Kundenansprache optimiert. Auf Basis des Verhaltens Ihrer Kunden in der Vergangenheit lassen sich mittels Data Mining und Predictive Analytics Vorhersagen treffen und Zielgruppen für spezifische Angebote modellieren. Effizienz und Erfolg von Up- und Cross Selling- Kampagnen oder Kündigerprävention werden deutlich gesteigert und Marketingmaßnahmen optimiert.

Cintellic unterstützt Sie beim Aufbau der Analysekompetenz und der Implementierung eines analytischen Regelbetriebs.

Ihr Mehrwert:

  • Umfassendes Verständnis Ihrer Kunden
  • Kundenbindung durch passende Angebote und Ansprache
  • Etablierung einer nachhaltigen Angebotsstrategie

Unser USP:

  • Fundiertes Daten- & Technologie Know-How
  • Tiefgehende Branchen- und Fachkenntnissen
  • Langjährige Erfahrung in der Implementierung von Regelprozessen im CRM
  • Best Practices, Erfolgsreferenzen
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