Webinar: 💻 Krisenfest mit Customer Centricity

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Um was geht es im Webinar?

Die Kundschaft in den Mittelpunkt aller geschäftlichen Bemühungen zu stellen, zahlt sich aus – vor allem in Krisenzeiten, wie wir sie aktuell erleben und auch weiter erleben werden. Customer Centricity wird auch bei Banken und Versicherungen immer wichtiger. Doch wie sieht Kundenzentriertheit im Marketing aus? Der Schlüssel heißt Personalisierung, und zwar über alles Kanäle hinweg- auch über den Briefkasten. Personalisierte und automatisierte Print-Mailings lassen sich heute mühelos in Customer Journeys integrieren und mit weiteren Touchpoints verknüpfen.

 

Key Takeways:

• Herausforderungen von Banken und Versicherungen
• Modernes Kampagnenmanagement
• Personalisierung mit Print!
• Kundenzentrierte Direct Mail Use Cases

 

Expertin:

Isabel Milbert, Head of Marketing & Partnerships bei optilyz

Isabel Milbert ist Teil des Management-Teams von optilyz – Europas führender Direct Mail Automation Software – und leitet das Marketing und Partnerships Team. In ihrer Rolle Teamlead betreut sie die Partnerschaften zu den Tech- und Agentur-Partnern und verantwortet die Orchestrierung der Online- wie auch Offline-Marketing-Kanäle. Vor ihrer Zeit bei optilyz leitete Isabel das deutsche B2B-Marketing eines französischen SaaS Unternehmens. Ihre Karriere begann sie in Marketing Rollen im Sport- und anschließend im MediaTech-Umfeld.
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Über optilyz

optilyz ist Europas führende Direct Mail Automation Software. Briefe, Postkarten und Selfmailer können über die nahtlose Einbindung in die jeweilige MarTech-Landschaft datengetrieben und personalisiert in das Cross-Channel-Marketing integriert werden. Automatisierungen von Print-Kampagnen ermöglichen zudem eine agile Aussteuerung des Kanals. Europas innovativste Unternehmen sowie große Handelsunternehmen nutzen optilyz, um Print-Mailings wie digitale Performance-Kanäle zu steuern.
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Moderation:

Stephan Klöckner, Direktor Technology & Business Development bei CINTELLIC
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Direktanmeldung:

Dieser Vortrag ist Teil der Webinarreihe Banken / Versicherungen.

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