Webinar: Erfolgsfaktor Loyalty Programm
26.09.2023, 11:15 bis 12:00 Uhr (Bereits vergangen)
In Teil 4 der Webinarreihe dreht sich alles um die Loyalität von Kunden. Wie gezielte Loyalty Programme zum Customer Success von Unternehmen beitragen können.
Referent
Michael Fischer, KNISTR GmbH
Moderator
York Florin, CINTELLIC Consulting Group
Dauer
30-45 Minuten
- Loyalty Programme als ein Baustein des Unternehmenserfolgs
- Warum Unternehmen Loyalty Programme gerade neu launchen oder re-launchen
- Welche Herausforderungen haben Unternehmen dabei?
- Daten(silos)
- Plattform-oder Best of Breed Ansatz
- eigenes Programm vs. Multi-Partner-Ansatz
- Worauf kommt es an, um ein erfolgreiches Programm zu betreiben
- 360 Grad Kundensicht
- personalisierte Kommunikation
- Emotional Loyalty
Hier können Sie sich zum Webinar anmelden
Über die Webinarreihe „Customer Success im Handel.“
Der Einzelhandel steht heute vor vielfältigen Herausforderungen – von sich wandelnden Kundenpräferenzen bis hin zur digitalen Transformation. Unsere Webinare bieten praxisnahe Lösungen und Impulse, um diese Hürden zu überwinden. Anhand aktueller Referenzen und Beispiele zeigen wir mit unseren Webinarpartnern innovative Strategien auf, um Ihren Umsatz und Ertrag zu steigern. Dabei spielen digitale Technologien und datengetriebene Entscheidungen eine Schlüsselrolle.
