CINTELLIC @ ECXO-Webinar
28.06.2023, 16:00 bis 17:00 Uhr (Bereits vergangen)
📢 Save the Date! Für das Webinar zum Thema „Creating Engaging Customer Experiences in Real-Time“. Im Rahmen der European Customer Experience Organization (ECXO) findet der virtuelle Roundtable am 28.6.2023 ab 16:00 Uhr in Kooperation mit SAS statt.
Freuen Sie sich auf die Speaker der Runde: Geschäftsführer und Gründer der CINTELLIC Consulting Group, Dr. Jörg Reinnarth; Michael Obermaier, Head of Customer Experience Advisory Practice bei SAS sowie Robert Neuwirth, Product Owner CRM bei der „Erste Bank“.
Praxisbeispiele, Expertenwissen & Co.: Das erwartet Sie!
Während des Webinars erhalten Sie umfassendes Expertenwissen aus erster Hand. Darunter:
- Praxisbeispiele für Personalisierung und Reaktionsfähigkeit in Echtzeit
- Wege zur Überwindung organisatorischer und technischer Silos und die Rolle der Technologie
- Taktiken zur Umsetzung eines nahtlosen Omnichannel-Erlebnisses in Ihrem Unternehmen
- Wie Sie das richtige Gleichgewicht zwischen der Nutzung von Analysen, Automatisierung und der Beibehaltung einer menschlichen Note finden
- Frameworks für die Messung und Optimierung von Kundenerlebnissen in Echtzeit
Anmeldung zum Webinar über ZOOM:
Weitere Informationen zum Webinar sowie die kostenfreie Registrierung, finden Sie unter diesem Link. (externe Anmeldeplattform ZOOM).
Hinweis: Das Webinar findet in Englischer Sprache statt.
Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme!
