Consultant CRM (m/w/d)
Zielgruppe: Berufserfahrene – Standort: deutschlandweite Projekte
Die CINTELLIC Consulting Group ist eine der führenden Unternehmensberatungen für das digitale Kundenmanagement. Wir treiben bei DAX-Konzernen und renommierten Mittelständlern die Digitalisierung voran und helfen Umsätze und Erträge zu steigern. Wir arbeiten ergebnisfokussiert und setzen unser exzellentes Know-how im Zusammenspiel von Business, Data und Technology ein.
Sie finden bei uns karrierestarke Jobs im Consulting in einem Team ohne Ellenbogen. Ausgezeichnet als Great Place to Work® und kununu-Top-Company. Mehr zu unserer Wertekultur erfahren Sie hier.
Werden Sie Teil unseres Teams, begleiten Sie aktiv digitale Zukunftsthemen und schreiben Sie CINTELLIC-Erfolgsgeschichte mit!
Diese Stelle ist als unbefristete Vollzeit- oder Teilzeitstelle (min. 80%) ausgeschrieben.
Ihre Aufgaben sind
- Sie beraten und unterstützen unsere Kunden in der digitalen Transformation von Kundenmanagement und CRM
- Sie analysieren Anforderungen und haben Verständnis für umfassende Geschäftsprozesse unserer Kunden in den Bereichen Multi-/ Omni-Channel-Strategien, CRM und CEM
- Sie entwickeln und implementieren Strategien und Ansprachekonzepte im digitalen Kundenmanagement
- Sie begleiten aktiv im Tagesgeschäft bei unseren Kunden vor Ort
- Sie begeistern unsere Kunden mit fachlicher und technischer Kompetenz, sowohl im Projektkontext als auch bei der Unterstützung von Präsentationen und bei der Themenentwicklung
Das bringen Sie mit
- Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium, vorzugsweise der Fachrichtung Betriebswirtschaftslehre mit Schwerpunkt Marketing/ Sales/CRM oder Wirtschaftsinformatik
- Sie besitzen CRM-Verständnis mit dem Fokus auf Kundenkommunikation, Kundenbindung und/oder Social Media
- Sie verfügen über analytisches Denkvermögen, Kenntnisse in Datenbankstrukturen und -systemen sowie Analyseerfahrung im Marketingbereich
- Sie haben sehr gute Deutschkenntnisse im mündlichen wie schriftlichen Sprachgebrauch
- Sie zeigen gute Präsentations- und Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
