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Operative Exzellenz

Die dynamische Verbesserung und Verfeinerung relevanter Unternehmensprozesse

Mit Operativer Exzellenz zur deutlichen Differenzierung

Digitalisierung bedeutet nicht nur, die CRM-Aktivitäten oder Customer Experience anzupassen oder neu zu gestalten. Digitalisierung bedeutet auch, die unternehmenseigene Organisation darauf auszurichten und sowie Marketingprozesse konsequent zu optimieren. Noch heute arbeiten viele Unternehmen in ineffizienten, manuellen Prozessen. Ein schnelles Agieren im komplexen Kundendialog kann somit nur schwer gelingen! Hier setzen wir an und unterstützen Sie bei der Optimierung Ihrer operativen (Marketing) Prozesse. Somit heben wir die verbleibenden 10-15% Potenzial!

Maximale Zukunftsfähigkeit Ihrer Prozesse

In folgenden Bereichen unterstützen wir Sie bei der Erreichung Ihrer Operativen Exzellenz:

  • Marketing Optimierung

    Mit Hilfe von Marketing Optimierungs-Software schaffen Sie es, Kunden passender zu selektieren, Kampagnen effektiver auszusteuern und Ihre Produkte zielgerichteter anzubieten. Steigern Sie Ihren ROI unter Berücksichtigung von Rahmenbedingungen und Parametern.

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  • Marketing Automation

    Marketing Automation unterstützt Sie dabei, zielgruppenspezifische Ansprachen zu gestalten, große Datenmengen zu verarbeiten, Trigger-basierte Kommunikation zu etablieren und den Kampagnenmanagement-Prozess fast komplett zu automatisieren.

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  • Zusammenarbeit von Mitarbeitern

    Integrierte Marketing Execution

    Bei der Integrierten Marketing-Execution geht es um die vollständige Integration Ihrer verschiedenen Systeme. Angefangen von der Strategie-Entwicklung, Konzeption, Implementierung und operative Einführung von integrierten Marketing Lösungen bis hin zum Change Management.

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  • Symbolbild Aufbau einer Smart Data Organisation

    Smart Data Organisation

    Binden Sie Ihre Smart Data Mitarbeiter optimal in die Organisationsstruktur ein. Bei der Smart Data Organisation geht es um die Strukturierung, Prozesse und Abläufe und um die Besetzung Ihrer Positionen mit den richtigen Mitarbeitern, etwa Data Scientists.

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  • Jahreszielplanung und Zusammenarbeit

    Jahreszielplanung

    Der optimale Prozess zur harmonisierung von Entwicklungs- und Linentätigkeiten, Einbindung von Mitarbeitern und verbesserung der Teamatmosphäre. Die Win-Win-Win-Situation von Organisation, Abteilung und Mitarbeiter.

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