Integrierte Marketing Execution

Omni-Channel-fähig, kundenspezifisch, relevant, erfolgreich: Diese sich stetig weiterentwickelnden Anforderungen and werthaltige Marketing Execution können durch eine zentrale Steuerung der Marketing-Aktivitäten erfüllt werden. Eine zentrale Steuerung bietet Integration auf mehreren Ebenen. So gilt es sowohl die gesamte Steuerungslogik und Analytik abzubilden als auch die Aussteuerung über mehrere Kanäle (Omni-Channel) sinnvoll zu koordinieren. Abschließend sollen die Rückmeldungen/Responsedaten erfasst und verarbeitet werden können. Dazu ist das Zusammenspiel aus Data Warehouse Systemen, Kampagnenmanagement, Kanalspezifischen Systemen (etwa E-Mail-Service-Provider oder Content Management Systeme), als auch die Integration von Tracking Tools erforderlich.

Nur wenn alle Zahnräder ineinandergreifen, kann man von integrierter Marketing Execution sprechen. CINTELLIC bringt hier mehrjährige Erfahrungen im Aufbau und der Optimierung von Gesamtlösungen und Teilaspekten mit. Dabei liegt der Fokus klar auf dem Mehrwert für den Fachanwender und der sinnvollen Unterstützung von Marketing-Zielen. Denn nur wenn System und Anwender integriert arbeiten, können die (Marketing-) Potenziale optimal ausgenutzt sowie eine Customer Experience gewährleistet werden.

Unsere Erfahrungen umfassen Strategie-Entwicklung, Konzeption, Implementierung und operative Einführung von integrierten Marketing Lösungen. Auch das begleitende Change Management und die Implementierung von zusätzlichen Integrationsstufen wird durch die CINTELLIC Unternehmensberatung abgedeckt.