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Integrierte Marketing Execution

Das beste Vorgehen, um alle Marketing-Anforderungen erfolgreich umzusetzen

Erreichen Sie operative Exzellenz mit Marketing Execution

Omni-Channel-f├Ąhig, kundenspezifisch, relevant, erfolgreich – das sind nur einige der sich stetig weiterentwickelnden Anforderungen an integrierte Marketing Execution. Oft sind in den Unternehmen bereits viele Bausteine von Marketing Automation im Einsatz, nur arbeiten diese noch nicht integriert zusammen oder werden nicht zentral gesteuert. System und Fachanwender sind h├Ąufig nicht aufeinander abgestimmt und (Marketing-)Potenziale werden werden so verschwendet. So leidet darunter nicht nur der Kunde und die gesamte Customer Experience, sondern auch das Unternehmen, da Business-Ziele nicht im gew├╝nschten Grad erreicht werden.

Die typischen Fragestellungen zum Thema sind:

Zusammenarbeit von Mitarbeitern
  • Welche L├╝cken haben wir in unserer bestehenden Marketing Infrastruktur?
  • Was m├╝ssen wir tun, um diese L├╝cken zu schlie├čen?
  • Wie kann uns integrierte Marketing Execution helfen, unsere Business Ziele zu erreichen?
  • Welche Investitionen kommen auf uns zu und lohnt sich das ├╝berhaupt?

Der CINTELLIC Beratungsansatz f├╝r Marketing Execution

Der Schl├╝ssel f├╝r integrierte Marketing Execution ist die zentrale Steuerung aller Marketing-Aktivit├Ąten. Eine zentrale Steuerung bietet Integration auf mehreren Ebenen: So gilt es sowohl die gesamte Steuerungslogik und Analytik abzubilden als auch die Aussteuerung ├╝ber mehrere Kan├Ąle (Omni-Channel) sinnvoll zu koordinieren. Abschlie├čend sollen die R├╝ckmeldungen/Responsedaten erfasst und verarbeitet werden k├Ânnen. Dazu ist das Zusammenspiel aus Data Warehouse Systemen, Kampagnenmanagement, kanalspezifischen Systemen (etwa E-Mail-Service-Provider oder Content Management Systeme), als auch die Integration von Tracking Tools erforderlich. Nur wenn alle Zahnr├Ąder ineinandergreifen, kann man von integrierter Marketing Execution sprechen.

Ausgehend von Ihrer spezifischen Situation unterst├╝tzen wir in mehreren Phasen:

Von der Ist-Analyse inklusive der Erarbeitung eines Zielbildes, ├╝ber Detailkonzeption der integrierten Marketing Execution, anschlie├čender Implementierung und der operativen Einf├╝hrung von integrierten Marketing-L├Âsungen. Auch das begleitende Change Management und die Implementierung von zus├Ątzlichen Integrationsstufen kann durch die CINTELLIC Unternehmensberatung abgedeckt.

Ihre Mehrwerte

CINTELLIC bringt hier mehrj├Ąhrige Projekterfahrungen im Aufbau und der Optimierung von Marketing Automation Gesamtl├Âsungen und deren Teilaspekte mit. Dabei achten wir klar auf den Mehrwert f├╝r den Fachanwender und der sinnvollen Unterst├╝tzung von Marketing-Zielen.

CINTELLIC ber├Ąt Sie “Rundum-Sorglos”: von Konzeption, ├╝ber Aufbau von Customer Analytics, Implementierung von Software-L├Âsungen, Unterst├╝tzung im Change Management, bis hin zur Begleitung in den operativen Betrieb.

Vorteile einer integrierten Marketing Execution

  • H├Âhere Effizienz durch bessere Integration
  • Vermeidung von Medien- und Customer-Journey-Br├╝chen
  • Gesteigerte Transparenz in der Ausf├╝hrung und bessere Erfolgskontrolle

Marketing Execution Referenzen

CINTELLIC hat bereits bei zahlreichen Unternehmen Marketing Execution Projekte begleitet. Jeweils mit individuellem Schwerpunkt f├╝r unsere Kunden und mit unterschiedlichem Branchenfokus.

Ein Auszug aus unseren j├╝ngsten Projekten:

  • In einer deutschen Gro├čbank hat CINTELLIC im Rahmen eines Digitalisierungsprojektes die Kundenansprache ├╝ber mehrere Kan├Ąle aufgebaut und harmonisiert. In mehreren Integrationsstufen wurden die Kan├Ąle angebunden, die Analytik f├╝r die Bereitstellung und Real-Time Ausspielung von Next Best Actions aufgebaut und ├╝ber die Marketing Automation L├Âsung integriert.
  • Bei einer Direktversicherung hat CINTELLIC bei der Anbindung digitaler Kommunikationskan├Ąle unterst├╝tzt, indem die Marketing Automation Infrastruktur an die Ausspielung von Next Best Actions angepasst wurde.

passend dazu

Wir beantworten gerne Ihre Fragen zum Thema Integrierte Marketing Execution

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