Churn Prevention Service

Ab einer gewissen Kundengröße nimmt das Thema Churn Prevention (Kündiger-Prävention) immer mehr zu. Denn mit mehr Kunden im Bestand steigt auch die Menge an Kunden, die man als Unternehmen verliert. Da es im Schnitt ca. 7 Mal so teuer ist, einen Kunden zu gewinnen als einen Kunden zu halten, ist für viele Unternehmen das Thema Churn Prevention ein wichtiger Hebel um Umsatz und Gewinn zu steigern. Es nützt nichts, wenn durch gutes Marketing viele Kunden gewonnen werden, aber ähnlich hohe Bestandskundenzahlen verloren gehen.

Der Cintellic Churn Prevention Service basiert auf der umfangreichen Erfahrung von Cintellic im Bereich DataMining und Smart Data Analytik. Cintellic erstellt seit Jahren Churn Data Mining Modelle für Ihre Kunden in unterschiedlichsten Branchen (Versicherungen, Banken, Telekommunikation, Energiedienstleister, E-Commerce mit Vertragsbeziehung). Diese Kompetenz und das Branchen Know How hat sich Cintellic zu Nutze gemacht, um einen Churn Prevention Service zu etablieren. Sie können als Unternehmen Ihre Kundendaten an Cintellic geben, und wir liefern Ihnen die Vorhersagen, welcher Ihrer Kunden im nächsten Zeitraum kündigungsgefährdet ist.

Auf diese Weise können Sie schon vorab Maßnahmen ergreifen und Ihre relevanten Kunden im Bestand halten und hierdurch sehr effizient zu Ihrem Wachstum beitragen.

Wenn Sie den Service von Cintellic nutzen, profitieren Sie dabei nicht nur von unserer umfangreichen Branchen- und Kündiger Preventions-Expertise, sondern wählen zugleich auch einen im Bereich Churn Prevention ausgezeichneten Dienstleister aus. Unser Service endet hierbei nicht wie normal bei der Erstellung von Kündigervorhersagen, sondern wir verknüpfen sehr gerne für Sie den Kündiger Score sowohl mit dem Kundenwert (um nur die relevanten Kunden zu halten) und helfen Ihnen auch gleichzeitig bei der Entwicklung von funktionierenden Maßnahmen.

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