Abseilen

Managed Services

Managed Services

Im Rahmen von Managed Services fokussieren wir die Unterstützung von Geschäftsprozessen im Kundenmanagement und CRM. Unser Leistungsportfolio endet nicht bei der Konzeption von Ansprache- und Kundenbindungsideen oder der Auswahl passender Technologien, sondern rückt auch das operative Business in den Vordergrund. Das ist vor allem dann spannend, wenn es unseren Klienten an Ressourcen, spezifischem Know-How oder Technologien fehlt. Denn über Managed Services können ressourcenintensive Tätigkeiten in erfahrene Hände ausgelagert werden. Gerade im operativen CRM fallen viele Aufgaben an, die Zeit binden für konzeptionelle Weiterentwicklung der Themen. Managed Services bieten hier die Möglichkeit, fehlende Ressourcen oder Know-How auszugleichen und von unserer umfangreichen Expertise zu profitieren. Je nach Ausgestaltung der Serviceleistungen ist damit auch ein Technologievorteil verbunden, denn unsere Klienten müssen selbst nicht auf dem neuesten Stand der Technik sein und können trotzdem modernes Kundenmanagement gestalten.

Unter Managed Services sehen wir drei Themenfelder, in denen wir unseren Klienten Mehrwert bieten können.

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