RealTime Webinar Teil 3: Kampagnenmanagement – Im laufenden Betrieb CRM-Ziele erreichen
23.05.2018, 15:00 bis 16:00 Uhr (Bereits vergangen)
Inhalt:
Die Umsatz-Ziele durch optimale Kundenansprache in den Unternehmen sind hoch, und damit auch der Druck auf die CRM-Verantwortlichen. Viele Buzzwords geistern dabei in den Unternehmen, auf Messen und in den Köpfen der Verantwortlichen herum. RealTime Kampagnenmanagement ist nicht automatisch durch Implementierung von Tools oder Regelwerken erfolgreich. Es muss vor allem im laufenden Betrieb intelligent umgesetzt werden, damit es einen signifikanten Beitrag zur Zielerreichung im CRM leisten kann.
Erfahren Sie in unserem Webinar, was Sie beachten müssen, um Realtime Kundenansprache zu operationalisieren und den laufenden Betrieb sicherzustellen. Denn nur wenn Ihre Organisation die Lösungen auch konsequent nutzt und an den Bereichszielen ausrichtet, werden Sie erfolgreich sein. Dabei geht es zum einen um die operative Anlage und Pflege von Kampagnen, Regelwerken oder Scorings. Zum anderen ist aber auch ein kontinuierlicher Optimierungs- und Weiterentwicklungs-Prozess aufzubauen, der den Erfolgsbeitrag der RealTime-Kampagnen hinsichtlich ihrer Zielerreichung regelmäßig misst und bewertet.
Wir zeigen Ihnen, gemeinsam mit unserem Softwarepartner SAS, welche Unterstützungsmöglichkeiten denkbar sind und wie Sie mit Hilfe unserer KPI-Bibel erfolgreiche Kampagnen umsetzen.
Bewältigen Sie das Unbekannte, ‚The Unknown‘, um Ihre Marketing-Effektivität deutlich zu steigern.
Ihre Referenten:
Bianca Neumann, Unternehmensberaterin, CINTELLIC Consulting Group
Ksenia Buntova, Unternehmensberaterin, CINTELLIC Consulting Group
Oliver Börner, Principal Business Advisor – Global Practice Customer Intelligence, SAS Institute
Zielgruppe:
Entscheider, CRM- und Marketing-Projektleiter
Ablauf und Dauer:
Vortragsdauer ca. 45 Minuten mit anschließender Beantwortung Ihrer Fragen.
Kosten:
Das Webinar ist kostenfrei.
