CRM Architektur

Angesichts stetig wachsender Datenmengen, steigender Komplexität der Fachanforderungen und immer kürzeren Reaktionszeiten ist es von großer Wichtigkeit, eine leistungsfähige Architektur zur Verfügung zu stellen. Die große Herausforderung besteht darin, die gesamte Systemlandschaft kostenoptimal auszulegen und trotzdem skalierbar und damit zukunftssicher zu gestalten.

Bei der Entwicklung einer CRM Architektur Roadmap ist es entscheidend, aus den Ideen und Visionen des Fachbereichs konkrete Anforderungen zu definieren und mit der IST-Situation zu spiegeln. Sowohl das fachliche Funktionsmodell als auch das Zielbild für die CRM-Architektur bilden dann die Basis, um im Anschluss gemeinsam mit IT und Fachbereich eine Roadmap zur Umsetzung der Anforderungen zu entwickeln.

Dabei kann Cintellic auf fundierte Projekterfahrungen und CRM-Prozess-Know-How, sowohl fachlich als auch technisch, im Bereich Kundenmanagement aus verschiedensten Branchen zurückgreifen. In Workshops mit Fachbereich und IT entwickeln wir gemeinsam eine zukunftssichere CRM Architektur, welche sich an den Anforderungen unserer Klienten und Ihrer Kunden ausrichtet.

Ihr Mehrwert:

  • Transparente Projektarbeit
  • Nachhaltiges Architekturdesign mit langfristiger Ausrichtung
  • Klientenspezifisch angepasst Lösungen

Unser USP:

  • Langjährige Erfahrung im Architekturdesign
  • Ganzheitliche Beratung über den gesamten Architektur-Lebenszyklus
  • Branchen-übergreifende Erfahrungen
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