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Permission Management

Holen Sie die explizite und eindeutige Zustimmung Ihrer Kunden

Permission für die personalisierte Kundenansprache

Sie wollen Ihre Kunden entlang der gesamten Customer Journey personalisiert ansprechen, ohne dabei gegen datenschutzrechtliche Vorschriften zu verstoßen? Seit Inkrafttreten der DSGVO müssen Sie hierbei besondere Sorgfalt walten lassen. Die klare Vorgabe lautet, dass keinerlei Kundendaten analysiert und daraus personalisierte Werbung abgeleitet werden dürfen, ohne zuvor die explizite und eindeutige Zustimmung – also Permission – des Kunden eingeholt zu haben. Die DSGVO beinhaltet für die Administration und Dokumentation der eingeholten Permissions engere Vorgaben als das bisherige Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Insbesondere bei der digitalen Analyse von Nutzungsverhalten über das Setzen von Cookies herrscht jedoch noch Verunsicherung. Umso wichtiger ist es ein differenziertes und professionelles Permission Management zu implementieren. Denn ohne explizite Zustimmung der Kunden zur Verarbeitung ihrer Daten ist keine personalisierte Werbung und somit kein datengetriebenes Marketing möglich!

Für Unternehmen besteht die Herausforderung, über passende kommunikative Maßnahmen diese Erlaubnis bzw. Permission von ihren Kunden einzusammeln. Sinnvoll ist es den Kunden zu verdeutlichen, welche Vorteile sie durch eine Zustimmung erfahren. Zentrale Fragestellungen sind hierbei:

  • Wie sieht eine Permission genau aus und wofür ist sie gültig?
  • Wie sind Permissions zu nutzen?
  • Wie lassen sich wirksame Permissions generieren?
  • Differenzierung der Permissions und Unterteilung in Opt-In, Opt-Out, Cookie- und CRM-Permission

Das Team der CINTELLIC Consulting hat bereits umfangreiche Erfahrung beim Aufbau von datenschutzkonformen CRM-Systemen, dem Permission Management und Data Governance. Darüber hinaus bringen wir profunde Erfahrungen in der Konzeption von ganzheitlichen wie individualisierten Marketing- und Vertriebskonzepten mit, mit denen langfristig profitable Kundenbeziehungen gebildet und gefestigt werden können. Wir helfen Ihnen aktiven Datenschutz sowie effektives Daten- und Permission Management zu betreiben und sich somit einen Wettbewerbsvorteil gegenüber Ihren Marktbegleitern zu verschaffen. Je nach Ihrem Bedarf können wir Sie von der strategischen Planung bis hin zur operativen Umsetzung beraten und unterstützen.

Ihr Mehrwert

  • Gewährleistung der Konformität mit den engeren Vorgaben von DSGVO und ePrivacy Verordnung
  • Implementierung einer professionellen und differenzierten Administration und Dokumentation von Permissions
  • Ermöglichen einer datenschutzkonformen End-to-End-Personalisierung der Kundenansprache entlang der gesamten Customer Journey durch differenziertes und professionelles Permission Management

Unser USP

  • Mehrjährige Erfahrung im Permission Management und Data Driven Marketing sowie der Herstellung und Erhaltung der Konformität mit der DSGVO und ePrivacy Verordnung
  • Umfassende Branchenerfahrung
  • Beratung von Konzeption über Toolauswahl und Schulungen bis hin zur Implementierung
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