Podcast: Marketing Automation von und mit Apteco

Der Fokus liegt bei den Daten

Bei der Apteco Software liegt der Fokus klar auf den Daten von Unternehmen. Auch ohne Coding-Kenntnisse können diese gezielt Analysiert oder für Marketing-Kampagnen genau Selektiert werden. Das ist ein Unterscheidungsmerkmal zu einigen Wettbewerbern. Die Branche spielt dabei keine Rolle – überall dort, wo Kunden- und Transaktionsdaten in einer gewissen Menge vorhanden sind (ab mehreren Zehntausend Datensätzen), kann Apteco eingesetzt werden.

Marketing Automation als Geschäftsbeschleuniger

Ein Schlüssel für mehr Umsatz ist es, Dinge abzugeben und zu automatisieren. Der Einsatz von Marketing Automation bietet Skalierungsmöglichkeiten und schafft neue Ressourcen, etwa für andere Aufgaben. Gleichzeitig erhöht sich das Wissen über die eigenen Kunden, was sich ebenfalls positiv auf das Geschäftsmodell auswirken kann. Jedoch gilt: bevor Marketing Automation implementiert werden kann, muss das Datenmanagement sauber abgebildet werden.

Zeit als Gewinn sehen

Kontaktstrecken zu automatisieren, bietet viele Vorteile. Ein großer Vorteil ist die gewonnene Zeit, um sich mit den Daten näher zu beschäftigen und etwa Kontaktstrecken zu optimieren. Läuft das System, kann man sich tiefer mit der Kampagne beschäftigen, die Customer Journey um zusätzliche Follow-ups ergänzen, oder eine regionalspezifische Ansprache hinterlegen. Der Einsatz von Marketing Automation Software darf allerdings nicht als vollständge Automatisierung der Arbeit gesehen werden. Nur weil man ein solches System installiert hat, läft Marketing eben nicht von ganz alleine.